Сотрудница службы опеки Лера Движкова, имеющая опыт жизни в детском доме, особенно предана своему делу. Лера отличается бескомпромиссностью, когда сталкивается с безответственными родителями, и её визитов предпочитают избегать, за глаза называя "выдрой". Она оказывает поддержку семье соседки Риты и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную трагедию и делает всё возможное для её скорейшего возвращения. Она остро чувствует боль восьмилетней девочки, ведь в таком же возрасте её собственная мать исчезла. Лера стремится сделать всё от неё зависящее, чтобы оградить девочку от участи попасть в детский дом.